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Essai de 30 jours. Retours gratuits.

Découvrez la protection inégalée de nos tapis grâce à un essai sans risque de 30 jours. Nous nous engageons à votre satisfaction avec notre garantie de satisfaction client à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait, nous remplacerons ou rembourserons votre achat, sans poser de questions.

Notre équipe d'experts en service client est là pour rendre votre expérience fluide, en prenant en charge chaque étape avec efficacité et soin. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, nous sommes prêts à vous aider à chaque étape.

Essayez votre tapis pendant 30 jours et ressentez la différence. Si cela ne vous convient pas, retournez-le facilement. Pour plus d'informations, consultez notre page de politique de remboursement ou contactez notre service client.

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Comment ça marche

1. FAITES VOTRE DEMANDE DE RETOUR
Les clients de l'UE peuvent enregistrer leur retour via la page des retours. Les clients du Royaume-Uni peuvent demander une étiquette de retour prépayée à notre équipe de service client.

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2. ENTREZ VOTRE CODE POSTAL & NUMÉRO DE COMMANDE
puis retournez votre commande en quelques étapes ! Votre retour est prépayé et entièrement gratuit.

3. OBTENEZ VOTRE REMBOURSEMENT !
Nous vous rembourserons 100 % dès que nous aurons reçu le paillasson. Le remboursement devrait apparaître sur votre compte dans un délai de 14 jours ouvrables.

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Un Vrai Support, Une Vraie Garantie.

Chez WaterHog, votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec votre tapis, notre service client est là pour vous aider. Nous n'utilisons pas de robots, juste de vraies personnes qui se soucient de vous. Nous garantissons nos produits à 100 % pour que vous puissiez acheter en toute confiance. N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour régler votre problème.